Ce mois-ci, nous partons à la rencontre de Cédric Bansac et Gilles Kaouane, notre binôme du support commercial France.
Chez SORHEA depuis plus de 10 ans, Cédric et Gilles sont un binôme de choc du support commercial France. Avec l’expertise terrain et une bonne connaissance des produits, ils sont indispensables pour la réussite des différents projets.
Qui sont Cédric & Gilles ?
Avec un BTS technico-commercial et un bac+4 en marketing et négociation industrielle, Cédric a rejoint SORHEA en avril 2010 en tant que technico-commercial.
En 2019, il prend le poste de chargé de projets, et 2 ans plus tard il devient chargé d’affaires pour ajouter de nouvelles compétences à ses missions.
Gilles a intégré SORHEA en 2011 en tant que technicien au pôle service. Il est titulaire d’un bac électro-technique et d’un BTS domotique ; la technique est une seconde nature.
Après 2 années au poste de technicien SAV, Gilles a évolué et pris la responsabilité du service jusqu’à fin 2020. Après 8 années riches en expériences terrain, il a pris le poste de technico-commercial sédentaire pour diminuer les déplacements et voir une autre facette du métier.
Mais quelles sont leurs missions au quotidien ?
Sous la responsabilité de Corinne Ruiz, au service Performance commerciale, ils sont en charge du support commercial France et de l’avant-vente.
Leur rôle est de répondre aux appels entrants des clients et des commerciaux avec pour mission la réalisation des études, des chiffrages et des principes d’implantation pour illustrer les préconisations produits.
Un binôme qui déchire
En 2021, Gilles vient en renfort à Cédric pour une meilleure répartition de la charge de travail. Véritables back-ups l’un de l’autre, ils constituent un binôme d’expert pour la zone France.
À noter, une spécialisation pour Cédric sur les projets prisons, CNPE et électrification.
Point clé de l’activité de SORHEA, Gilles et Cédric gravitent autour de l’ADV, de la production, de la force de vente terrain ainsi que du SAV avec qui ils sont régulièrement en contact.
Un projet phare en 2022
Sortant de leurs missions habituelles, Gilles et Cédric ont eu l’occasion de travailler sur un projet un peu différent : la sécurisation du chantier des JO 2024 à Paris.
Le chantier étant évolutif, ils ont travaillé sur un projet répondant à un besoin d’adaptation important.
Vous en savez désormais plus sur Gilles Kaouane et Cédric Bansac, leurs missions et ce qui fait d’eux des collaborateurs précieux pour SORHEA !
