Le portrait du mois lui est dédié: Emilie Baesa, assistante administrative et commerciale polyvalente.
Vous l’avez sûrement déjà croisée ou au moins déjà entendue ?!
Emilie est en charge de l’accueil chez SORHEA. Mais pas seulement…connaissez-vous quelles sont ses missions exactes ?
Jeune femme dynamique, Emilie est notre rayon de soleil. Clients, prestataires et même collaborateurs, elle nous accueille chaque jour avec son sourire et sa bonne humeur.
Quelles sont les missions d’Emilie au quotidien ?
1. Sa première mission, c’est l’accueil physique et téléphonique. Accueillir les clients, distribuer le courrier en interne, réceptionner certaines commandes (petits colis) et bien sûr, répondre aux appels des clients et des fournisseurs. Son quotidien est notamment ponctué de transferts d’appels et de barrage aux nombreux démarchages téléphoniques…
2. Elle s’occupe également des réservations de voyage pour les collaborateurs SORHEA. Elle procède aux réservations d’hôtels, de voitures, ainsi qu’à l’achat des billets de train ou d’avion.
3. Emilie est également en charge de la maintenance du bâtiment et du suivi des contrôles réglementaires liés au fonctionnement de celui-ci. Elle assiste le responsable qualité et le Directeur d’activité dans la gestion administrative des prestataires concernés.
4. Rattachée au service performance commerciale, elle a également des missions commerciales qui lui sont confiées telle que la mise à jour la base de données clients. Elle vérifie dans notre logiciel que les informations clients sont complètes et que les prospects ont des fiches contact bien enregistrées. Enfin, diverses missions administratives lui incombent.
Finalement, le poste d’assistance administrative et commerciale de l’accueil présente une grande variété des missions et s’adresse à une personne au relationnel aisé !
Vous en savez désormais plus sur Emilie et ses missions chez SORHEA. Alors, pensiez-vous que ce poste regroupait autant de missions ?
